Korkea asiakastyytyväisyys, kannattava kasvu, Great Place to Work -sertifikaatti ja työyhteisöä yhdistävä Lissabonin-matka – muun muassa näistä loistavista aineksista koostui Replicon vuosi 2024, joka oli samalla yrityksen 10-vuotisjuhlavuosi.
Takanamme on erittäin onnistunut vuosi, ja heti alkuun haluan kiittää siitä kaikkia asiakkaitamme, työntekijöitämme ja alihankkijoitamme.
Replico täytti viime vuonna 10 vuotta, eli vuosi 2024 oli meille juhlavuosi. Kasvoimme muutenkin kuin ikävuosissa, ja sen mahdollistivat niin onnistuneet rekrytoinnit kuin asiakastyytyväisyyden takaava laadukas palvelukin.
Asiakastyytyväisyys kertoo tavoitteiden täyttymisestä
Kuluneen vuoden aikana töitä oli erittäin hyvin, ja samalla vuosi 2024 näkyi asiakkaillemme tutuksi tulleena Replico-laatuna.
Ulkopuolisen kumppanin toimesta toteutetun asiakastyytyväisyyskyselyn tulos kertoi tavoitteidemme toteutumisesta. NPS 92 on tuloksena erinomainen, kuten tavoitteemme mukaisella parhaiten palvelevalla tarkastusalan asiantuntijalla tuleekin olla.
Kiitos tästä kuuluu tietenkin kaikille huippuasiantuntijoillemme. Huippuasiantuntijuus ei ole meillä yksilösuoritus vaan tinkimätön yhdistelmä osaamista, yhteistyötä ja tietoa.
Henkilöstö on Replicon menestyksen tärkein tekijä
Liiketoiminnan näkökulmasta vuosi 2024 oli onnistunut: liikevaihtomme kasvoi, ja samoin tulos. Hyvän tuloksen saattelemana maksoimme koko henkilöstöllemme täydet tulospalkkiot, jotka oli ehdottomasti ansaittu.
Strategiassamme yhtenä tavoitteenamme on olla toimialamme halutuin työpaikka. Vuonna 2024 otimme näkyvän askeleen tätä maalia kohti, kun saimme ensimmäisen Great Place to Work -sertifikaattimme. Olemme ylpeitä siitä, että tunnustus myönnettiin meille heti ensimmäisellä yrityksellä.
Henkilöstömme ja heidän hyvinvointinsa on meille kaiken perusta. Tähän panostaminen näkyi vuoden varrella esimerkiksi erinomaisesti toteutuneena työturvallisuutena ja uusien kollegoiden saamisena mukaan joukkoomme.
Vuoden kohokohta oli Lissabonin-reissu, jonka teimme koko porukan voimin. On tärkeää, että eri puolilla Suomea työskentelevät ihmiset pääsevät välillä myös kokoontumaan vapaamuotoisesti yhteen ja pitämään yhteishenkeä yllä.
Samoihin tärkeisiin asioihin panostamme myös vuonna 2025
Vuonna 2025 Replico jatkaa kasvuaan laatu edellä. Töitä on jo tiedossa mukavasti ja ne hoidamme luotettavasti sekä asiantuntevasti, kuten aina ennenkin.
Pidämme jatkossakin huolta henkilöstötyytyväisyyden pysymisestä erinomaisella tasolla. Toimimme arvojemme mukaisesti jokaisen hyvinvointia ja asiantuntijuutta edistäen, kuuntelemme ihmisten toiveita ja tarpeita sekä panostamme hyvään esihenkilötyöhön. Tyytyväisyys rakentuu pitkälti yhteishengen varaan, ja sen säilymisestä haluamme pitää huolen.
Kosti Koski
Toimitusjohtaja, DI, KTM
+358 40 672 6117
kosti.koski@replico.fi
Tilaa uutiskirjeemme tästä
